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用心服务患者 无愧家庭医生 — 侯娟
来源: | 作者:zsceccl | 发布时间: 2019-09-25 | 736 次浏览 | 分享到:

侯娟,女,34岁,2007年参加工作,大学本科,现任中石化建医院(东苑社区卫生服务中心)内科主任,主治医师。

10多年来,在从医的岗位上潜心学习,不断增长了自身的医学理论和实践经验,为更好地服务患者提供了有力支撑。20172018年先后荣获本单位“勤劳工作者”和“创业奖”称号,2018年,当选“河北省心理卫生学会心身医学专业委员会第三届委员”,这些成绩的取得是与她勤奋、踏实的敬业精神和认真的工作态度分不开的。

2016年,侯娟来到医院接触到了家庭医生,并领略到家庭医生的深刻含义,于是“做家庭医生竭诚为您服务”成为了她的座佑铭。去年一位老奶奶因慢阻肺急性加重而住院,经过她和同事们的精心治疗,老奶奶的喘憋症状很快得到了控制,患者非常满意,还叮嘱家人送来了锦旗。这件事对她触动很大,她感到作为一名医护人员能够为患者提供有效服务,解除患者病痛是多么的重要。由于患者的信任,侯娟就成了其家庭医生。

今年春节后,该患者老伴因年事已高,出现了胸闷、心慌不适症状。侯大夫接诊后一边检查心电图,一边调阅患者健康档案,推测为急性心肌梗死的前兆,及时向家属及患者交待病情,建议患者转上级医院治疗。这时患者及家属用坚定的语气说:“侯大夫,我们不转院,我们就相信你,你要是治不好其他人也治不好,何况你还是我们的家庭医生”。听了这番话她既感到很欣慰也感到很大的压力。20分钟后再次复查心电图已经提示前间壁处于心肌梗死,随时会出现心力衰竭、心律失常等并发症。时间就是生命,耽误不得,好在现在医改政策倾向基层,化建医院与三甲医院建立了医连体,由上级医院专家的远程指导和随时咨询给了很大的帮助,经过用药和护理,患者心力衰竭、肺水肿、室壁瘤、电解质紊乱、低血糖等并发症得到有效控制,侯大夫在医院度过了77夜,患者病情逐渐平稳。患者出院后,侯大夫每周两次家访,了解患者康复情况,现在患者已经像正常人一样活动并自己到医院复诊。                                                                                                                                                    

        侯大夫在日常工作中待患者如亲人一样,认真仔细接待好每一位就医者,尽心尽力当好广大患者的保护神。在她的倡议和带领下,科室成立了辖区居民慢性病管理小组,每月进行一次糖尿病、高血压健康教育和知识讲座,逐步增强广大居民的健康意识,将疾病预防到萌芽状态。只有居民健康意识提高了,才能大大降低慢性病的发生率。她常说:作为一名基层医务工作者,就是要不断地学习和掌握新的医学知识,积累更多的实践经验,增强过硬的为患者服务的本领,才能赢得广大患者的信任。她是这样说的更是用自己的实际行动用心去服务好每一位患者,无愧于家庭医生这个光荣称号,在平凡的工作岗位上竭尽全力为自己所挚爱的事业默默地奉献着。 
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